新型コロナウイルスに関する情報

2020.07.01
7月からの営業時間、休日について

2020年6月18日、安倍総理大臣は政府の新型コロナウイルス対策本部で、緊急事態宣言の解除から3週間余りが経過し、新たな感染は一部の自治体にとどまっているとして、6月19日から都道府県をまたぐ移動の自粛を全国で緩和するなどの方針を明らかにしました。
これからは、感染症予防「新しい生活様式」を継続しながら、活動を回復して参ります。
つきましては、7月からの「営業時間」について以下の通り、改めさせて頂きます。

[サービスの予約終了時間]10:00~17:00

[閉店の時間]18:30

●新型コロナウィルス感染拡大防止対策 新型コロナウイルス感染拡大防止対策内容

2020.06.08
サービスエンジニアの熱中症対策について

当社では茨城県・栃木県における交通インフラである自家用・業務用車両、教習用車両等、生活基盤である移動手段の、「安心・安全・快適で楽しいカーライフの提供」を事業の基盤と考え、「すべてはお客様の輝く笑顔の為に」を企業理念として事業を運営しております。
その要となる当社サービスエンジニアの熱中症対策として、サービス工場内でのマスク着用を控えさせて頂いております。また、工場内での新型コロナウイルス感染予防対策として、①スタッフ間のソーシャルディスタンス(2m)の保持 ②向かい合った状態にて大声での会話自粛③出勤時の体温測定 以上を行い、リスク低減に努めております。
お客様のお車に乗車しての移動、作業の際はできる限り窓を開け、直接の接触をさける為に手袋の着用をしておりますが、お申し出に応じて「マツダ純正の高濃度アルコール製剤である、除菌・消臭スプレー」を使用した除菌作業の後にお引渡しさせて頂きます。
以上、皆様のご理解ご協力の程、お願い申し上げます。また、お客様のサービス工場内への立ち入りはご遠慮頂きます様、重ねてお願い申し上げます。

2020.06.01
店舗営業時間のお知らせ

北関東マツダでは、お客様のお車の安心・安全・快適をご提供する為、35店舗全店にて 通常通り営業をさせていただきます。なお、営業時間は変更させていただきます。
《変更内容》下記期間中の営業時間が変更となります。
店舗営業時間※期間中のお車の引取り・納車についても中止させていただきます。

[営業日]2020年6月1日(月)~当面の間
※状況により通常営業にさせていただきますのでご了承ください。

[営業時間]10:00~17:30 (整備受付は10:00~17:00)
※なお、定休日につきましては弊社webサイト営業カレンダーにてご確認ください。

■6/10、6/24は、新型コロナウイルス感染防止対策として、少ない人数で店舗運営を行っておりますので、通常のサービスの提供が出来ません。お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

新型コロナウィルス感染拡大防止対策 新型コロナウイルス感染拡大防止対策内容

2020.05.01
5/13、5/27の営業体制について

5/13、5/27は、新型コロナウイルス感染防止対策として、少ない人数で店舗運営を行っておりますので、通常のサービスの提供が出来ません。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2020.04.13
店舗営業時間のお知らせ

北関東マツダでは、お客様のお車の安心・安全・快適をご提供する為、35店舗全店にて 通常通り営業をさせていただきます。なお、営業時間は変更させていただきます。
《変更内容》下記期間中の営業時間が変更となります。
店舗営業時間※期間中のお車の引取り・納車についても中止させていただきます。

[営業日]2020年4月18日(土)~当面の間
※状況により通常営業にさせていただきますのでご了承ください。

[営業時間]10:00~17:00 (整備受付は10:00~16:00)
※なお、定休日につきましては弊社webサイト営業カレンダーにてご確認ください。

営業時間の変更により、お客様のすべてのご希望に沿えない場合がございますのでその旨ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
今後、営業内容など変更がある場合は、弊社Webサイトにてお知らせいたします。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

店舗営車検・点検時の対応について
●すでに車検・点検、その他整備予約をいただいているお客様
予定どおり車検・点検作業その他整備作業を実施しております。今後の状況によっては、予約日時のご変更等をお願いする場合もございますが、その場合は担当者よりご連絡させていただきます。
●これから車検・点検のご予約をご検討されているお客様
予上記の受付時間で受付をさせていただきます。但し、今後の状況によっては、ご希望の日時にご予約をお受けできない可能性がございます。その際は、代替え日をご案内致しますのでご検討をお願い致します。

新型コロナウィルス感染拡大防止対策 新型コロナウイルス感染拡大防止対策内容

2020.04.06
所有権解除本社受付について

新型コロナウィルス感染対策として本社窓口へ直接ご来店受付の所有権解除については当面の間、自粛させていただきます。ご理解の程、宜しくお願い致します。

2020.04.01
新型コロナウィルス感染予防への対応について

お客様の安全を考慮しスタッフがマスクを着用している場合がございます。
お客様ならびに社員の健康を安全確保の為の対策となりますのでご理解頂きますようお願い致します。

2020.04.01
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う生産調整について

新型コロナウイルスにより、お亡くなりになられた方にお悔やみ申し上げますとともに、体調を崩されている皆様に、心よりお見舞い申し上げます。世界的な新型コロナウイルスの感染拡大を受け、各国で外出禁止、小売営業停止、企業活動の制限などの防止措置が急速かつ大規模に強化されています。
この新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴う部品調達問題、主に海外市場の販売の急激な停滞、今後の市場環境の不透明性を考慮し、マツダ(株)より各国の工場において生産調整が行われる発表がありました。本社工場および、防府工場においても3月28日~4月30日までの間、13日間の操業休止、加えて8日間は昼勤のみ稼働とする計画となりました。
お車を既にご注文いただきお待ちいただいているお客様には、生産遅れによりご迷惑をおかけしてしまうこと、衷心よりお詫び申し上げます。
当社では、日頃からお世話になっているお客様、地域の方々、従業員の健康と安全を第一に考え社内・店舗ショールームの消毒等、感染拡大防止に向けた取り組みを継続して参ります。そして皆様へ安心して当社をご利用いただけますよう、社員一同、誠心誠意取り組んで参ります。